Definitivamente, não dá mais para suportar as humilhações
impostas pela operadora TIM em Coelho Neto. Os transtornos são inúmeros e vão
desde cobranças indevidas a interrupções de chamadas.
Agora, com 30 segundos de conversa a ligação caí e para
conseguir uma nova oportunidade são mais de 20 tentativas, com o telefone para
o qual se está ligando enviando mensagens de ocupado ou na caixa postal.
Infelizmente, não temos para quem recorrer, pois até os
telefones colocados à disposição para as reclamações não atendem e quando
acontece à chamada é interrompida. Como estamos à mercê do celular para
resolver, quase, tudo ficamos impossibilitados de agir, a não ser que seja
pessoalmente.
Pode ser que com a chegada do período de inverno as coisas
melhorem se não vamos continuar sendo enganados com a promessa de uma prestação
de serviço eficiente. A publicidade da operadora é maravilhosa, quem vê e não
conhece a realidade fica encantado, quando na verdade é pura enganação.
Será que os órgãos de
defesa do consumidor não tem força, suficiente, para punir a TIM pela prestação
de serviços ineficazes? Até quando vamos ficar nas mãos de uma operadora tão
incompetente e que, nunca é punida de fato?
Alguém pode nos indicar um “norte”?
Imagem: marcellobarbosa.blogspot.com
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